Politique de remboursement

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait(e) de votre achat.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits de maquillage, cosmétiques et soins ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent être ni retournés ni remboursés.

Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande.  Merci de joindre votre numéro de commande ainsi que des photos du produit concerné.

Après examen de votre demande, nous pourrons proposer un remplacement ou un remboursement, selon la situation.

Les remboursements approuvés seront effectués sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables, sauf si l'erreur est de notre fait.